SoLoMo 2012

weboptimeez

[:fr] SoLoMo : buzzword, tendance actuelle ou a venir, déjà hasbeen… Mis a part le débat d’étiquette, il est intéressant de se pencher sur ce concept “so” 2012.

Rien de bien révolutionnaire la-dedans, il me parait bien difficile d’être aujourd’hui sur le web sans être un peu Social, Local et Mobile… sinon, vous avez un beau challenge pour l’année a venir ! Donc, si je prenais une 2eme résolution pour l’année 2012 – après le K.I.S.S, ce serait de go “SoLoMo”, car bien sur c’est un travail constant.

Social, parce que la volatilité de nos prospects ne cessent de s’accroitre et que gagner le fameux ZMOT est beaucoup question d’engagement, de nouer un nouveau type de dialogue avec les consommateurs et les médias sociaux font part des réponses aujourd’hui.

Local, parce que ce sera le challenge 2012, on pressent quelque chose d’un point de vue marketing mais les usages ne sont pas arrivés a maturité.

Mobile, parce que de plus en plus d’internautes possèdent des smartphones, tablettes et autres et que la consommation du web tend des vers des supports mobiles ! L’ordinateur de bureau n’est plus la référence et le temps qui passe nous le confirme.

Pour conclure, quelques inspirations… le but n’est point de plagier mais de mieux intégrer ces divers concepts a nos business models

[:gb] SoLoMo : buzzword, current, hasbeen or must follow concept ? Aside from the label debate, this concept is furiously 2012 and interesting to go through.

Well, nothing crazylicious here, it seems unlikely to be online and not being a bit Social, Local and Mobile nowaydays or if not you have a great challenge coming for 2012. So if I were offered to take another resolution for 2012 – after the K.I.S.S (1st resolution !) , it would be to work SoLoMo…

Social, because prospects are less and less “loyal” to a brand and winning the famous ZMOT is also question of customer engagement and social media is part of the answer.

Local, because we don’t know yet but we can feel it as a marketer that it will be one of the challenge of 2012, need to wait for the opportunities and maturity of the concept.

Mobile, because more and more internet users have smartphones, tablets… and web consumption tends to grow mobile and desktop users are being overtake by mobile users…

To conclude, check out those examples of SoLoMo concept :

Crate&Barrel: coup de coeur site e-commerce

weboptimeez

[:fr]

Une rubrique coup de cœur s’impose… il est assez fréquent que je tombe sur des sites e commerce pour lesquels mon cœur fait boom 😉
Celui-ci en fait partie, pour toutes ces raisons :

  • son esthétisme
  • son ergonomie
  • son travail des images
  • ses produits
  • sa navigation
  • ses call to action
  • et je pourrais continuer longtemps 🙂
  • un 🙁 tout de même : le checkout… j’étais transporté et la… bah c’est retombé mais j’espère que ma curiosité sera récompensé – je vous en dirais plus ou pas, bientôt !

[:gb]

My last window-browsing results in this website :

This last crush I had on a ecommerce website, finish to convince me on creating a new category “Coup de cœur”. Why ? Here is a overview of the reason why I loved this website :

– his design
– his work on user experience
– his work on the images
– his products
– his navigation
– his call to action
– and I could go on… though I will, if they accept to answer to some of my questions, Fingers crossed 😉
– just one 🙁 what with the checkout… I felt a bit disappointed…

Keep it simple, s…

weboptimeez

[:fr]Bientôt Noël, le nouvel an et les bonnes résolutions !
Voici ma résolution de 2012, mettre encore plus de KISS dans ma vie pro et perso, tant qu’a faire 🙂

Dans le webdesign, le webmerchandising, le CRM, le développement d’interface… finalement la plupart des aspects du web, je pense que le mantra K.I.S.S peut nous etre hautement bénéfiques ! En quelques mots cette méthode de conception, nous pousse a simplifier les choses au maximum. Difficile aujourd’hui avec la complexification des codes, de l’approche du client, des divers concepts marketing… mais d’autant plus valable au vue de ce contexte.

Finalement, plus c’est simple plus nous avons de chances de nous faire comprendre :

La simplicité peut être plus difficile à atteindre que la complexité : il faut travailler dur pour bien penser et faire simple. Mais cela vaut le coup à la fin parce qu’une fois que tu y arrives, tu peux déplacer des montagnes. Steve Jobs

[:en]

Soon Xmas, New Year and his resolutions’ ! My intention for 2012 : letting some KISS come into my life !

In webdesign, webmerchandising, CRM, development … eventually most aspects of the web, I think the KISS mantra we can be highly useful ! Briefly this method of doing, drives us to keep things simple as possible. Difficult today with the growing complexity of coding, the customer approach evolution and various concepts of marketing … but all the more valid for that context.

Finally, the more simple we make things, the more likely people will understand.

Simple can be harder than complex: You have to work hard to get your thinking clean to make it simple. But it’s worth it in the end because once you get there, you can move mountains.”Steve Jobs

Video Analytics : Youtube analytics

weboptimeez

[:fr]Il y a quelques semaines Youtube a annonce le remplacement de Youtube insight par Youtube Analytics. Dans le prolongement de sa démarche encours, Google a revu le design de Youtube et a la suite l’outil de webanalyse de Youtube, qui s’inspire logiquement de l’interface de Google Analytics v5.

Voici en quelques mots les nouvelles fonctionnalités :

  • Un tableau de bord interactif qui permet d’avoir une vision globale de l’activité générale de vos vidéos (nombres d’abonnements, interaction…)
  • Des statistiques plus détaillés pour mieux comprendre l’interaction de vos visiteurs avec votre contenu : un bon moyen d’évaluer l’engagement de vos visiteurs (nb de commentaires, j’aime, j’aime pas, partage…)
  • La possibilité de savoir quelles vidéos vous apportent le plus de “views” et abonnements
  • Un rapport de “rétention” afin de savoir combien de temps vous capter l’attention d’un visiteur sur une de vos vidéos.

[:gb] A few weeks ago YouTube announced the replacement of Youtube Insight by Youtube Analytics . In line with its outstanding approach, Google revised the design of Youtube and then the tool Webanalyse Youtube, inspired logically from the interface of Google Analytics v5.

Check out the new main features :

  • A new overview that displays key information quickly, while also enabling YouTubers to easily access more detailed information.
  • More detailed statistics so that YouTubers can get a more precise understanding of their content and audiences.
  • The ability to discover which videos are driving the most views and subscriptions.
  • The ability to see how far viewers are watching through their video in a new audience retention report.
  • [:*]

[:fr]Encore un bon moyen d’en savoir plus sur vos visiteurs !

Pensée du jour : “Consumers are now consulting an average of 10.7 sources when making a buying decision – double the rate of 2010.”

weboptimeez

Toutes nos expériences personnelles le prouvent… surtout en cette période de Noël !

Je suis a la recherche d’une “liseuse” – le terme n’est pas très beau mais bon explicite… Mon processus d’achat n’a jamais été aussi long et pourtant je suis d’une nature assez impulsive sur les achats plaisirs. Depuis notre arrivée a Hong Kong, je suis assez frustrée de ne pas avoir ma Fnac Montparnasse a portée de main pour assouvir ma soif de lire, donc je suis passée au Kindle sur Iphone, ce qui est relativement concluant : Ok l’expérience Oneclick sur Amazon est très plaisante, je me ruine :0 mais la lecture sur Iphone n’est pas optimum.
Bref, tablette OU kindle mon cœur balance et finis par se poser sur le Kindle Fire – car finalement je ne recherche pas une tablette – après avoir :

  • demander a mon entourage leur avis
  • lu toutes les reviews en ligne sur le sujet
  • chercher des commentaires clients (des vrais pas des blogguers/journalistes…)
  • comparer (d’ailleurs, et c’est un autre sujet mais certains e-commercant n’ont toujours pas compris que les features c’est bien mais les bénéfices clients c’est pas mal non plus car certains consommateurs ont besoin de ressentir le produit, de rêver et d’autres de comparer des chiffres…)
  • redemander a mon entourage leur avis
  • chercher des vidéos en ligne…

Et je pense qu’Amazon a gagne ce fameux ZMOT :

WINNING THE
ZERO MOMENT OF TRUTH

car présent a chaque étape de mes recherches : je pense que chaque canal d’acquisition y est passée : SEM, SEO, retargeting, social media, emailing, bouche a oreille, mobile…

La conscience de ce cheminement ne m’est venu que sous le coup du hasard en essayant d’étudier l’apport de l’outil Multi Channel de Google Analytics qui pour le coup répond completement a ce brouillard que le responsable online marketing pouvait essayer de démêler avant : cette fonctionnalité permet de comprendre par quels canaux passent le prospect avant de se décider, le marketeur peut ainsi optimiser sa présence online et en prenant en compte le fait que les sources se multiplient & diversifient : il est crucial d’être visible partout !