Author: weboptimeez

Google analytics, encore une belle surprise : l’analyse des flux !

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Il y a quelques jours Google Analytics a annonce la sortie imminente d’une nouvelle fonctionnalité “l’analyse des flux”. Cette fonctionnalité va nous permettre de mieux appréhender les chemins/flux de navigation de nos internautes.

Our goal is to help marketers and analysts better optimize their visitor experience by presenting the ways that visitors flow through their sites in an intuitive and useful way. Source: Google Analytics Blog

Deux bénéfices majeures a cette amélioration, avec l’aide du Flow visualization nous allons pouvoir :

  • grâce au Visitor Flow découvrir des chemins de navigation que nous n’avions pas imagine car il peut-être assez dur de sortir du schéma classique : Home > Recherche > Fiche produit > Panier > Checkout… Plus besoin de faire marcher son imagination pour arriver a faire ressortir les chemins de navigation de nos internautes, Google Analytics le fait pour nous. Nous pourrons désormais utiliser la ressource de notre cerveau nouvellement libre a comprendre pourquoi ce chemin, ce chemin repond-il a nos objectifs, comment améliorer l’expérience utilisateur…
  • grâce au Goal Flow découvrir les chemins de navigation utilises pour atteindre les objectifs que nous avons défini dans Google Analytics. Ainsi nous pourrons a l’image de l’utilisation du Visitor Flow, améliorer l’expérience utilisateur, essayer de raccourcir ce chemin si possible afin de concentrer l’information et réduire les temps inutiles.
  • avoir une meilleure analyse de nos landing page car cette nouvelle fonctionnalité combine l’analyse des chemins a leur source et aussi aux segments et autres dimensions de votre choix !
  • avoir une meilleure expérience utilisateur car les graphiques de flux c’est quand meme beaucoup plus sympa que le texte pur et dur 😉

Vivement que l’on puisse tester cette nouvelle fonctionnalite !

Google Analytics : what’s new ?!

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Je pense que je n’ai plus a prouver ma fana attitude vis a vis de Google Analytics, donc un article de plus sur le sujet ne vous étonnera point !
Une des plus grosse déception que j’ai d’ailleurs eu en arrivant chez EF était la cruelle absence de Google Analytics. Mais ma déception ne fut que temporaire… Omniture Site Catalyst fera bien voire très bien l’affaire 😉

Bref, trêve de digressions ! Parlons des nouveautés de Google Analytics :
– Le tracking social
– Le multi channel funnel
– Google premium, sur ce dernier, je n’en dirais pas beaucoup plus – je signifie son existence et c’est déjà pas mal ! (la frustration de ne pouvoir tester me rend désagréable…)

  • Le tracking social :

    Je ne vous donnerais pas ici le mode d’emploi de cette fonctionnalité d’autres le font beaucoup mieux que moi. Néanmoins, nous pourrions parler un peu de l’intérêt globale de cette fonctionnalité : différencier le comportement de vos visiteurs “engages” de celui des autres.
    Cette fonctionnalité vous permet de :
    – analyser le comportement des socially engaged (temps passe, goals, e-commerce metrics…)
    – comptabiliser les +1, share et autres actions possibles
    – identifier les pages qui drainent le plus d’interactions sociales.Tout les moyens sont bons, selon moi, pour essayer de mieux comprendre nos utilisateurs et aussi d’intégrer dans nos diverses analyses l’impact du social média. Savoir par ex. qu’un utilisateur averti de notre page fan facebook est moins enclin a acheter – car il privilégie le contenu gratuit – mais plus enclin a “share” est cruciale dans la segmentation du discours que l’on a vis a vis de nos utilisateurs. Auparavant, nous aurions négliger ce type d’utilisateur en raison de l’absence de ROI , aujourd’hui nous savons que l’engagement social fait tout simplement part de la fidélité a une marque avec ou sans revenue direct.Y’a plus qu’a intégrer le tracking et analyser !
  • Multi-channel funnels ou Comment mieux estimer la valeur de chaque canal d’acquisition ?
    Fucking awesome… Une vidéo vaut mieux que des mots

Tres perso… Hong Kong !

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Je vous dois quelques explications…

Juste un petit mot pour expliquer pourquoi j’ai lance ce blog en Mars 2011… écrit jusqu’en Avril 2011 et disparu… & pourquoi dans les articles a venir je risque de chopper le virus JCVD & pourquoi je ne parlerais plus de dating mais de e-learning ?

Parce que comme le titre l’annonce, mon geek et moi avons déménage cet été a Hong Kong ! voila du coup entre Mai et Sept. on a ete pas mal occupe a gerer la sortie du site de conseil sur lequel on bossait, le demenagement et l’adaptation a notre nouvelle vie.

Depuis donc 2 mois, nous avons quitte le sol parisien pour le sol Hong Kongais et j’ai quitte le monde du dating pour le monde de l’ e-learning chez Englishtown du groupe EF.

EF est la plus grande société d’enseignement privé au monde, comptant 16 divisions, plus de 400 écoles et bureaux répartis à travers plus de 50 pays et un réseau de près de 34 000 salariés. Chaque division propose une vaste palette de formules d’apprentissage : programmes en ligne, écoles de langues locales, séjours éducatifs, diplômes universitaires et échanges culturels.

Pour ma part, je fais partie de la division Englishtown soit les cours d’anglais en ligne – j’ai intégré l’équipe e-commerce en tant qu’expert CRO (conversion rate optimisation).

Voila vous savez tout 😉 ou presque, ci-dessous une vidéo qui explique ce que fais ma boite…