Keep it simple, s…

[:fr]Bientôt Noël, le nouvel an et les bonnes résolutions !
Voici ma résolution de 2012, mettre encore plus de KISS dans ma vie pro et perso, tant qu’a faire 🙂

Dans le webdesign, le webmerchandising, le CRM, le développement d’interface… finalement la plupart des aspects du web, je pense que le mantra K.I.S.S peut nous etre hautement bénéfiques ! En quelques mots cette méthode de conception, nous pousse a simplifier les choses au maximum. Difficile aujourd’hui avec la complexification des codes, de l’approche du client, des divers concepts marketing… mais d’autant plus valable au vue de ce contexte.

Finalement, plus c’est simple plus nous avons de chances de nous faire comprendre :

La simplicité peut être plus difficile à atteindre que la complexité : il faut travailler dur pour bien penser et faire simple. Mais cela vaut le coup à la fin parce qu’une fois que tu y arrives, tu peux déplacer des montagnes. Steve Jobs

[:en]

Soon Xmas, New Year and his resolutions’ ! My intention for 2012 : letting some KISS come into my life !

In webdesign, webmerchandising, CRM, development … eventually most aspects of the web, I think the KISS mantra we can be highly useful ! Briefly this method of doing, drives us to keep things simple as possible. Difficult today with the growing complexity of coding, the customer approach evolution and various concepts of marketing … but all the more valid for that context.

Finally, the more simple we make things, the more likely people will understand.

Simple can be harder than complex: You have to work hard to get your thinking clean to make it simple. But it’s worth it in the end because once you get there, you can move mountains.”Steve Jobs

Le Call-To-Action dans tout ses états

Il va sans dire que dans l’étude et l’amélioration du taux de conversion, le sujet du call-to-action est un sujet sensible et récurrent ! Sensible car doté de caractéristiques fonctionnelles et aussi lié au design & Réccurent car régulièrement remise en cause du fait qu’il soit simple a modifier.

Avant tout, parlons de mesure !

Comme évoqué d’un précédent article : AB Testing, quelques points de reflexion… , le KPI le plus naturel, selon moi, pour mesurer l’efficacité d’un call-to-action est le click-through-rate. A l’image d’une campagne Adwords ou autres, le taux de clic permet d’évaluer l’attractivité d’une campagne et dans notre cas l’ attractivité d’une attitude/comportement que l’on veut inciter les utilisateurs a avoir. Pour effectuer cette mesure dans Google Analytics, j’utilise en general le compteur d’évènement car tres simple a mettre en place et le ration nb d’évènement/visite de la page concerne permet assez vite d’avoir une tendance a suivre. L’objectif etant bien sur de suivre cette tendance et d’essayer de l’optimiser et non pas de comparer ces chiffres a des chiffres externes – il s’agit d’une analyse onsite et donc d’un sport individuel ou le but est d’augmenter ses propres performances et non pas d’être meilleur qu’un autre !

Et ce bouton alors, son look & feel ?

La difficulté d’un call to action est de trouver le compromis entre le bouton light qui se fond dans le décor et ne perturbe en aucun cas le design et le bouton intrusif qui clignote et que l’utilisateur ne pourra sous aucun prétexte louper. On ne pourra pas passer autre la charte graphique de la société – ce qui est une bonne chose, si on veut respecter l’identité de marque de la société – et on ne pourra pas passer outre les quleques regles communes d’ergonomie sur le sujet :

  • respecter la charte graphique
  • hiérarchiser les objectifs et le look and feel de vos boutons (nous avons en général des objectifs primaires, secondaires et tertiaires, il est important que le design des boutons reflètent cette hiérarchisation)
  • donner du sens a vos boutons, le bouton isole hors contexte doit avoir du sens
  • respecter un emplacement logique et récurrent pour vos boutons
  • ne soyez pas timide, un bouton doit se voir et ne perturbera pas l’utilisateur – si celui-ci est au bon endroit !
  • et pour finir TESTEZ, TESTEZ et TESTEZ !

Tres perso… Hong Kong !

Je vous dois quelques explications…

Juste un petit mot pour expliquer pourquoi j’ai lance ce blog en Mars 2011… écrit jusqu’en Avril 2011 et disparu… & pourquoi dans les articles a venir je risque de chopper le virus JCVD & pourquoi je ne parlerais plus de dating mais de e-learning ?

Parce que comme le titre l’annonce, mon geek et moi avons déménage cet été a Hong Kong ! voila du coup entre Mai et Sept. on a ete pas mal occupe a gerer la sortie du site de conseil sur lequel on bossait, le demenagement et l’adaptation a notre nouvelle vie.

Depuis donc 2 mois, nous avons quitte le sol parisien pour le sol Hong Kongais et j’ai quitte le monde du dating pour le monde de l’ e-learning chez Englishtown du groupe EF.

EF est la plus grande société d’enseignement privé au monde, comptant 16 divisions, plus de 400 écoles et bureaux répartis à travers plus de 50 pays et un réseau de près de 34 000 salariés. Chaque division propose une vaste palette de formules d’apprentissage : programmes en ligne, écoles de langues locales, séjours éducatifs, diplômes universitaires et échanges culturels.

Pour ma part, je fais partie de la division Englishtown soit les cours d’anglais en ligne – j’ai intégré l’équipe e-commerce en tant qu’expert CRO (conversion rate optimisation).

Voila vous savez tout 😉 ou presque, ci-dessous une vidéo qui explique ce que fais ma boite…

Olona-conseil en ligne !

Il y a quelques mois, je vous parlais de notre premier contrat en tant que presta., aujourd’hui je peux vous annoncer la sortie du site d’Olona Conseil.

Olona est un cabinet de conseil en Management, Organisation et Gestion des Ressources Humaines qui, depuis plus de 10 ans maintenant, place l’humain au coeur de sa relation avec les entreprises.

Je les remercie vivement de nous avoir fait confiance malgré notre jeune expérience ! et l’ambiance dans laquelle s’est déroulé tout le processus a contribue a ce que ce soit une excellente 1ere expérience.

Nous avons travaille ensemble pendant 4/6 mois sur ce projet de la refonte de l’architecture de l’information, l’intégration de la nouvelle charte de communication, le choix du CMS (Drupal), de l’hébergeur… et bien sur le développement ! La demande d’Olona était – mise a part la refonte graphique & ergonomique, d’avoir un site flexible et facile a mettre a jour qui reflète leur personnalité et leur donne un espace d’expression, en effet Olona dispense des formations auprès de particuliers et les formations évoluent de part leur contenu mais aussi d’un point de vue fonctionnel (ville concerne, horaire…). Nous avons donc fait le choix de Drupal pour répondre a ce besoin de flexibilité et d’adaptabilité dans la gestion du template, de mise a jour régulière, de gestion d’un calendrier… et aussi pour permettre a Olona d’avoir un site corporate mais évolutif.

Le résultat en images :